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令牌遗失该如何应对?

令牌遗失将无法使用被令牌保护的相关功能点(若安全级别设置为高,则遗失令牌的工号将无法登录成功;若安全级别设置为中,则遗失令牌的工号将无法进行群发消息、群发调查等敏感操作;若安全级别设置为低,则正常使用不受影响)。

对于非超级管理员工号,可以由超级管理员对其令牌进行解绑再绑定新令牌。对于超级管理员工号,可以根据情况不同,采取如下两种应对策略:

  1. 如果安全级别设置为中或低,可以在营销QQ客户端登录之后进行令牌更换操作(和解绑令牌操作方式相同);
  2. 如果安全级别设置为高,可以在b.qq.com上的令牌管理入口登录(网址为//b.qq.com/token/manager.html,登录时需要输入营销QQ号和超级管理员QQ号

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