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营销QQ的价值

营销QQ的价值集销售、客户服务平台为一体,互动性增强,营销效率加快,足不出户,享受最周到的服务。

腾讯营销QQ的价值  营销QQ是腾讯开发的一款客户管理与营销软件。在开发潜在客户,维护老客户上具有明显的优势。随着营销QQ的推广,它被越来越多的中小企业使用、认可。营销QQ在网络营销中的独特魅力充分彰显了出来。其价值具体表现在以下几个方面:集销售、客户服务平台为一体传统的营销的每一个环节都需要建立一个平台,从而在人力成本、固定资产、销售费用的投入上,花费了公司大量钱财,而营销QQ营销则可以将销售、客户服务等多个平台整合在一起,通过营销QQ在告知的同时就起到了销售的平台的作用,在销售的同时就起到了客户服务的作用,既方便也为公司省了不少钱。而且,运用营销QQ 进行网络营销,不受地域限制,不论客户在哪里,营销QQ都可以建立合作,从而达成协议。比起传统的营销模式,便捷了许多。我们知道传统营销不会在什么地方都建设终端,特别是中小企业更不可能。而营销QQ营销虽然在这个地方没有营销网点,但是可以通过营销QQ营销联系到客户,利用物流同样可以产生交易。互动性增强,营销效率加快营销QQ作为即时通讯工具,可以跟客户即时进行沟通交流,其互动性比传统的营销的互动性要强得多。营销QQ悬挂在网站的页面上,凡主动发起会话的客户,营销QQ系统就会主动出击,把客户的信息资料传到远程服务器上,客服可以通过聊天了解到客户的需求信息,从而更好的满足客户的需求,客服可以把来访的客户资料建设顾客需求数据库,这样以来呢,公司就可以根据营销QQ所获得的真实可靠的数据信息来进行生产、配货、发货了,从而建立长期的合作伙伴关系,为公司带来更多的利润。公司客服可以通过营销QQ在同一窗口内与多个客户同时进行营销,同时,营销QQ,具有群发短信的功能,如果企业要搞促销活动,营销QQ可以在促销活动的第一时间将活动信息通知给目标客户。这样以来,营销效率肯定大大提高。足不出户,享受最周到的服务通过营销QQ 来进行营销,顾客完全足不出户就可以享受到全天24小时最周到的售前、售中、售后服务。这是其他传统的营销方式无法做到的。营销QQ挂在公司的网站上,进行24小时在线服务,即使客服不在,客户可以留言,系统会自动转换为机器人进行信息回复。客户的信息会自动保存在服务器上,第二天客服人员上班后,就可以看到您的留言,然后就会给客户进行最合理的答复。例如:某消费者通过传统渠道购买了产品,该产品买回家后,发现自己并不会使用,为此消费者只得打客服电话,这时企业才会派销售工程师上门服务,而如果是营销QQ营销,那么消费者可以直接通过营销QQ解决问题,真正实现随时和企业互动,让客户享受最周到的服务。营销QQ营销还可以为顾客提供量身定做的服务。传统营销在第一时间并不能满足顾客量身定做的要求,而营销QQ营销则可以通过网络让顾客自由搭配、自由选择自己所喜欢的产品。例如:某顾客在中秋节购买月饼,该顾客并不喜欢吃红豆沙的月饼,然而一时疏忽,却订购了红豆沙的月饼,该顾客就可以通过营销QQ与月饼厂家或经销商沟通,厂家或经销商就可以通过营销QQ聊天,更改客户的订单,订购客户最喜欢的月饼类型。让客户放心、舒心,而传统的营销方式交流起来麻烦得很,有时候则无法办到。同时,营销QQ营销可以提高客户的忠诚度和满意度,在面对突发性事件时,也可以起到有效的作用。你们想想,定期的跟客户沟通、问候,每逢节假日送去温馨的祝福,与客户保持良好的互动关系,再加上为客户提供1对1的营销服务。在面对企业突发事件时,客户可以对企业进行投诉以及给企业提供合理的建议,企业可以通过营销QQ收集起来这些投诉信息和合理建议,以便采取有效的措施,解决企业突发性事件。营销QQ营销的优势相比传统企业营销在某些方面的确具备不可比拟的优势,在网络时代里,争分夺秒是我们每个人都需要做的。不管是公司企业、还是客户,通过营销QQ 都能获得便捷和收益,真正的享受生活。