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2010年公告

庆公司成立12周年, 营销QQ寒冬送温暖活动—工号买四赠一

12年前的11月，腾讯还是一家不为人所熟知的小企业。而12年后，腾讯已是中国最大的互联网服务企业之一。

营销QQ正是腾讯公司蓬勃发展中的一款产品，为各类企业用户提供了即时通信、在线营销、客户管理等的一站式服务平台。每一次的寒冬都孕育着一片新的希望和曙光，值此腊月秋寒之际，营销QQ愿真情送出一片温暖，为各中小企业的蓬勃发展献出一份情义。

活动时间：

2010年11月

活动内容：

在活动期间新购买营销QQ的用户，有机会免费获得赠送的工号。

活动规则：

1、买4-7个工号，赠送1个工号；
买8-11工号，赠送2个工号；
买12-15个工号，赠送3个工号；
16个工号及以上，赠送4个工号。

2、获赠的工号具有一年的免费使用期限。

欢迎各中小企业共同验证营销QQ的不断成长，伴随着营销QQ，也相信各位将迎接一个更美好的2011新年。

贩卖营销QQ号码嫌疑、提供虚假信息过户的处理办法2010年10月13日

对于目前存在的转让、提供虚假信息过户的营销QQ号码，产品运营团队会不定期分批处理：

发送邮件到关联QQ邮箱告知一周后封停，提供真实有效证明的审核通过后可不关停；
对于已封停号码，保留一个月的申述时间，在此期间能提供真实有效证明的（按审核标准进行）可恢复正常使用；
三个月后，按照回收规则将正常回收该号码，清空注销；用户自担对此造成的一切损失

特此告知

营销QQ2.0(SP1)版本发布公告2010年08月21日

营销QQ2.0(SP1)版本将于8月25日发布，所有2.0用户将自动升级到营销QQ2.0(SP1)版本。8月24日晚10点，所有2.0用户请关闭所有会话窗口，同时退出所有工号。8月25日上午8点，营销QQ2.0(SP1)版本正式发布，届时营销QQ2.0用户可以自动升级到营销QQ2.0(SP1)版本。

营销QQ2.0(SP1)版本主要对用户在2.0使用过程中反馈的问题，进行了集中优化，同时增加了一些新的功能，详情如下：

1、本次版本主要优化了以下功能：

提升了增值服务页面响应速度
提升了客户资料拉取速度
提升了客户数量较大时的登录和加载速度
改善了"1001为您服务"等自动提示语有时重复的问题

2、本次版本新增了以下功能：

增加了群发、调查定时发送功能；
增加了针对"未分组"客户进行群发的功能；
增加了实时查看正在进行会话的聊天记录的功能；

3、本次版本修正了以下BUG：

有时分组显示混乱（分组属性正常的客户显示在未分组中）
消息记录中有时会出现时间顺序错乱等
工号查看其他工号聊天记录时加载速度过慢
营销QQ添加QQ好友之后会将该好友显示为"正在会话"状态
更改对外名称及企业签名审核通过之后不能及时显示
企业资料卡和客户资料修改时所属地不一致的问题
营销QQ和QQ安装包冲突导致点击在线客服代码无法正常使用的问题
400/800靓号生成的在线客服代码无法正常发起会话的问题
400/800靓号在QQ企业查找时可能查找不到的问题
改善了和营销QQ和部分低版本QQ会话时可能发生的不兼容问题

以上用户登录营销QQ后，会出现提示升级的页面，请按照操作步骤执行即可。
如果自动升级失败，请点击这里下载完整安装包。

营销QQ运营组

群发信息审核通知2010年07月21日

大家好！

最近有人盗取营销QQ后，进行诈骗、虚假和情色等信息的传播，给QQ用户和营销QQ拥有者造成了不必要的麻烦。为防止类似事件的发生，自7月21日开始所有营销QQ群发信息，都将采用人工审核的方式进行确认，审核通过后即可发送。

人工审核时间为：星期一至星期六 9:00至17:30

为了方便用营销QQ用户在非审核时间内，可以进行信息群发，特推出了定时群发功能。

有任何问题，可以致电营销QQ服务热线：95105353

营销QQ号码回收（第一批）执行完毕2010年07月20日

大家好！

2010年7月20日12:00，腾讯公司对于营销QQ的沉默用户进行清理，这些用户的营销QQ号码已经回收完毕。

被回收号码，将无法登录和使用营销QQ，登录后会出现以下提醒：

回收规则：

营销QQ当天开通且登录后，连续45天未登录，腾讯将回收该号码；
营销QQ最近3个月（4月19日-7月18日）没有登录，腾讯将回收该号码；
营销QQ如果使用非法工具进行灌水、群发广告等影响系统的运行或者影响其他用户使用的，腾讯将回收该号码；
付费营销QQ到期后，如果没有进行续费，我们将为你保留一个月，到期仍没有续费者，我们将视为自动放弃该号码，腾讯将会收回该号码的使用权；
营销QQ进行黄赌毒、诈骗等非法信息传播的，腾讯将会回收该号码；（注：如果发现有人盗用你的营销QQ号进行非法信息传播，请及时拨打客服热线95105353寻求帮助。）

涉及用户范围：营销QQ1.0免费用户。

营销QQ运营组

违法违规营销QQ用户处理办法2010年7月19日

为了防止不法分子利用营销QQ进行非法违规信息传播，我们会对有以下行为的用户进行惩罚，详情如下：

营销QQ用于以下内容之一，经过核实举报信息真实（举报电话：95105353），一概收回和注销营销QQ。

1、政治类

反对宪法确定的基本原则的营销QQ注销、回收；
危害国家统一、分裂祖国主权和领土完整的营销QQ注销、回收；
泄漏国家机密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的营销QQ注销、回收；
宣扬邪教（如，法轮功）、封建迷信活动的营销QQ注销、回收；
动乱事件或破坏社会稳定事件的营销QQ注销、回收；
散布谣言、战争事件等扰乱公众秩序的的营销QQ注销、回收；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的营销QQ注销、回收；
企业资料含有种族歧视、辱骂、诽谤领袖的营销QQ注销、回收；
企业资料涉及到亲反动党派、亲别国势力的营销QQ注销、回收；
企业资料涉及组织到政府机构、重要场合示威、游行、静坐、自焚、抗议、请愿的营销QQ注销、回收；
企业名称为别国政党，反动势力政党的营销QQ注销、回收；
鼓动、召集反动人员的营销QQ注销、回收；
提供符合上述特点的、有明确提示的链接、且链接内容属实的营销QQ注销、回收；
新闻办或公安局通知关闭的营销QQ注销、回收。

2、社会类（涉及色情、毒品、赌博、公司业务等违法行为的营销QQ用户）

色情类
①为组织色情活动（如，性交俱乐部，一夜情，夫妻交换等），出售色情物品（如，大量出售A片，黄碟等）等的营销QQ注销、回收。
②为利用网络等传媒进行色情活动传播（如，提供大量A片、黄片链接地址等）的营销QQ注销、回收。
赌博类
①出售赌博器具，传授赌博技巧、赌博千术的营销QQ注销、回收；
②涉及聚众赌博的营销QQ注销、回收；
③为利用网络等手段研究、组织赌博活动，传播赌博信息的营销QQ注销、回收。
毒品类
①组织、教唆进行吸食毒品类的营销QQ注销、回收；
②传播、教授毒品制作等的营销QQ注销、回收；
③兜售、贩卖毒品的营销QQ注销、回收；
④出售迷药、迷幻药的营销QQ注销、回收。
公司业务
①出售Q号的营销QQ注销、回收。
②涉及到利用非法手段获取Q钻、Q币、游戏币、装备等损害公司利益的营销QQ注销、回收；
③教授盗取QQ号码、Q币方法，出售盗Q技术、盗Q木马的营销QQ注销、回收；
④辱骂、诽谤公司领导的营销QQ注销、回收。
⑤出售以及制作本公司业务外挂的营销QQ注销、回收。
涉黑类
①涉及到招募、组织、资助、宣传黑恶势力，邪教团体等营销QQ注销、回收；
②雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动的营销QQ注销、回收；
③关于黑手党等境内外黑恶团体，如企业资料显示有破坏社会稳定和反动言论的营销QQ注销、回收。
非法物品类
①私自印制、伪造变造、倒卖发票，私自制作发票监制章、发票防伪专用品，代开发票等违反发票管理法规的营销QQ注销、回收；
②出售各类升学考试、国家等级考试、公务员考试等重要考试答案和出现助考、代考的营销QQ注销、回收；
③出售或教授别人获取肉鸡，制作、传播木马的营销QQ注销、回收；
④索要购买盗号木马软件的营销QQ注销、回收；
⑤出售或制作假币、假烟、假证等营销QQ注销、回收；
⑥出售枪支、弹药、管制刀具的营销QQ注销、回收；
⑦出售人体器官的营销QQ注销、回收。
危害社会公德和秩序类
①教授侵犯他人权益的方法的营销QQ注销、回收，如传销、诈骗等；
②鼓动自杀自焚，劝诱他人自杀，描写自杀方法和过程的营销QQ注销、回收； ③有召集、组织性的的民事、刑事行为、团体事件的营销QQ注销、回收，情节严重依流程上报。

营销QQ号码回收通知2010年07月13日

随着越来越多的用户开始关注营销QQ，号码资源也变得越来越紧张，为了给广大营销QQ用户提供更好的服务，现在公布营销QQ号码回收的相关规定，请您参阅：

营销QQ当天开通且登录后，连续45天未登录，腾讯将回收该号码；
营销QQ最近3个月（4月19日-7月18日）没有登录，腾讯将回收该号码；
营销QQ如果使用非法工具进行灌水、群发广告等影响系统的运行或者影响其他用户使用的，腾讯将回收该号码；
付费营销QQ到期后，如果没有进行续费，我们将为你保留一个月，到期仍没有续费者，我们将视为自动放弃该号码，腾讯将会收回该号码的使用权；
营销QQ进行黄赌毒、诈骗等非法信息传播的，腾讯将会回收该号码；（注：如果发现有人盗用你的营销QQ号进行非法信息传播，请及时拨打客服热线95105353寻求帮助。）
执行日期：自2010年7月20日10点开始

如果您没有触犯以上条例，是不会回收的，请大家放心使用。

庆世博腾讯营销QQ真情回馈2010年7月12日

腾讯营销QQ是为企业级用户提供即时通信、在线营销、客户管理整合服务的一站式互动平台。自营销QQ推出以来，得到了广大企业用户的广泛认可与支持。2010年6月29日，腾讯营销QQ2.0正式版上线，无论从功能上还是使用体验上都将带给用户更好的服务。

2010年上海世博会火热举办,腾讯网作为本次世博会的唯一互联网高级赞助商为感谢广大营销QQ用户对我们一直以来的关注与支持,公司特举办此次"庆世博腾讯营销QQ真情回馈"活动。

活动时间：2010年7月12日至8月30日

活动内容：
1、活动期间购买或续费营销QQ的用户，可获得价值RMB60元的Q币卡一份
2、活动期间购买或续费营销QQ，单笔金额超过RMB10000元的用户，可获赠上海2010年世博会门票2张。

礼品发放：
1、Q币卡由各地经销商直接发放；
2、世博门票将由腾讯公司分别在8月10日和9月初直接寄出。
（注：用户在购买时请向经销商提供详细姓名、电话、地址和邮编等资料。经销商统一将符合条件的用户资料和销售发票证明提交腾讯公司。）

欢迎营销QQ新老用户热情参与，这个夏天，营销QQ将与您一起收获成功与喜悦！

注：本次活动最终解释权规腾讯公司所有。

腾讯牵手中国电信建设QQ客服2009年12月1日

为满足网络时代客户服务的多样化需求，为中国电信用户提供更贴心、更便捷的服务体验，充分发挥多种服务渠道协同能力，2009年12月，中国电信开始使用腾讯的营销QQ平台这一专门为企业级用户定制化开发的一站式互动营销平台，中国电信的用户只需通过QQ即可办理相关业务。腾讯营销QQ让中国电信在线客服体系建设初具规模，服务手段和流程逐步丰富和完善，为中国电信客户服务水平进一步提升起到了重要作用。

通过营销QQ报料催生新的媒体业态2009年08月01日

在平面媒体中，《羊城晚报》从2009年8月起就启用了腾讯营销QQ这个企业一站式互动营销平台，且用得有声有色。《羊城晚报》启用营销QQ平台的目的很单纯，即征集新闻线索。羊城晚报报业集团总编辑黄斌表示，通过这个开放、即时、互动的平台，报纸编辑"可以通过与网民的直接交流，发现新闻线索，也可以直接选登读者意见，增加贴近性，还可以把网民的投诉、意见、求助等转给相关部门，或发动网民互相支援，提升报纸的公益形象。"

自从羊城晚报报业集团推出营销QQ报料平台以来，既为《羊城晚报》提供了一条新的报料渠道，也扩大了金羊网的报料来源，拉动了金羊网的点击。营销QQ报料平台开通当天，用户数即达2000人，后面几乎以平均每天1000人的速度增长。截止目前已有超过20万的好友量。同时通过营销QQ平台网络报料的信息源最终被采用的数量达到了整体曝料数量的三分之一。