- 如何进入设置菜单？
- 如何设置自动欢迎语？
- 如何设置企业自动回复？
- 如何设置个人自动回复？
- 如何修改企业资料？提交企业资料有什么用？
- 什么是超级密码？
- 如何定制营销QQ与个人聊天窗口的展示？
- 什么是自动发送添加好友请求？
- 如何对QQ用户设置身份验证？
- 如何设置员工名称展示？
- 如何修改员工密码？
- 如何对不同员工进行权限设置？
- 什么是角色？如何进行角色管理？
- 如何设置主号在线状态？
- 什么是指定客服？
- 为什么设置了指定客服后客户访问没有提示？
- 什么是独占客户？
- 与QQ用户聊天时如何展示客服昵称？
- 如何查看数据分析？
- 什么是消息通知？
- 如何进行网络诊断？
- 手动选择版本升级
为什么设置了指定客服之后客户访问没有提示？
请首先确认您有没有开启“独占客户”功能，如果开启了“独占客户”，非第一次访问的客户会自动被上次接待他的客服接入，因此访问时不会收到指定客服的相关提示。
如果没有开启“独占客户”，请确认客户是不是已经在您的已接入列表中（会话未关闭），会话需要客服手动点击会话窗口的“关闭”按钮才能关闭。如果会话未关闭，客户与您的营销QQ主号发起聊天时会继续之前的会话，将收不到指定客服相关提示。