- 会话窗口功能
- 客户浏览网站时如何与您沟通？
- 如何接入客户？
- 什么是“未接入”客户？
- 如何转接客户？
- 如果没有工作人员在线，客户的消息能否收到？
- 客服可以和QQ客户传文件吗？
- 营销QQ可以截屏吗？如何操作？
- 如何使用快捷回复？
- 如何主动发起会话？
- 营销QQ可以发送自定义表情吗？
- 已接入的客户太多，无法看到新消息怎么办？
- 如果某些QQ向营销QQ发送骚扰信息，应如何处理？
- 退出程序时如果还有进行中的会话，应如何处理？
- 如何主动邀请网站上的访客对话？
营销QQ可以发送自定义表情吗？
营销QQ默认表情与QQ相同，也支持自定义表情，您可利用自定义表情更好地与客户沟通。
具体操作为：在会话窗口的小工具栏中，点击“表情”按钮，在弹出的表情面板中选择表情发送。
图 1 会话窗口-自定义表情